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Preguntas frecuentes

El hotel

¿A cuánto está el hotel de la playa?

El Hotel Cuco se encuentra a 10 minutos andando de la Playa de Poniente.

¿Tiene piscina?

¡Claro! Una piscina pequeña en nuestro rooftop y otra grande para adultos y niños enfrente del hotel, compartida con nuestro hotel hermano, el Sol y Sombra.

¿Tenéis parking? ¿Es de pago?

Sí, tenemos parking con un coste de 15€ al día. Las plazas son limitadas y por motivos de disponibilidad, no es posible reservarlas con antelación. Puedes pedirla en recepción a la llegada.

¿Es fácil aparcar en la calle?

Según la época del año. Hay estacionamiento gratuito cerca (busca el aparcamiento del Polideportivo Foyetes) pero suele llenarse en los días de mayor demanda. El colindante al hotel es solo para residentes, ¡tenlo en cuenta!

¿A qué distancia está del centro de Benidorm?

El Hotel Cuco está en una zona tranquila pero no apartada. En apenas 5 minutos andando encontrarás calles concurridas y repletas de comercios.

¿Hay Internet Wi-Fi en el hotel?

Sí, y además es gratuito. Tanto en zonas comunes como en las habitaciones.

¿Tenéis restaurante?

Sí, de tipo buffet. Podrás disfrutar de las 3 comidas del día por muy poco más si contratas la Pensión Completa. Además incluimos las bebidas en almuerzo y cena.

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Habitaciones

¿Tenéis habitaciones familiares?

Nuestras habitaciones tienen una ocupación máxima de 3 adultos o 2 adultos y 2 niños.

¿Qué equipamiento tienen las habitaciones?

Televisión, Aire acondicionado en verano y calefacción en invierno, caja fuerte opcional, baño completo con secador, escritorio, nevera (bajo disponibilidad), teléfono y un amplio armario.

¿Hasta qué altura hay habitaciones?

El hotel tiene 4 plantas.

¿Tienen vistas al mar?

No, aunque el Hotel Cuco está muy cerca de la playa, no está en primera línea.

¿Tienen vistas al exterior o terraza?

Tienes dos tipos de habitación disponible: la Basic no tiene vistas al exterior y la Superior o Junior Suites sí. La Junior Suite Premium tiene a la piscina. Podrás elegir tu habitación favorita durante la reserva.

¿Cómo se distribuyen las camas?

La asignación de camas está sujeta a la ocupación y la disponibilidad del hotel. Por lo general, las habitaciones para dos personas cuentan con una cama de matrimonio. Para grupos mayores, añadimos camas supletorias o una cama doble adicional. Si tiene algún requisito específico, por favor contacte con Recepción vía telefónica con un mínimo de 48 horas de antelación.

¿Qué horario tiene el servicio de limpieza?

La limpieza de habitaciones se realiza a diario por las mañanas.

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Restaurante

¿Qué formato de restaurante tenéis?

Disponemos de un servicio de buffet libre con una gran selección de recetas para elegir. Además, incluimos barra libre de bebidas durante el almuerzo y cena sin coste adicional tanto en los almuerzos como en las cenas. Consulta más abajo las bebidas que incluimos.

¿Hay desayuno incluido?

Tu estancia ya incluye el desayuno por defecto. Si prefieres olvidarte de buscar dónde comer, puedes mejorar tu reserva a Media Pensión (sumando la cena) o a Pensión Completa (con almuerzo y cena incluidos) por un suplemento mínimo.

¿Qué horario horario tiene?

Nuestros horarios están sujetos a ajustes según la época del año o el establecimiento elegido. Para tu comodidad, te recomendamos contactarnos por e-mail o teléfono; estaremos encantados de confirmarte las horas exactas que aplicarán durante tus días de descanso.

¿En qué se basan la Pensión Completa y Media Pensión?

Con la Pensión Completa, tendrás cubiertas las tres comidas principales (desayuno, almuerzo y cena). Si prefieres un punto intermedio, la Media Pensión combina el desayuno con el servicio de cena.

¿Las bebidas están incluidas durante la comida y la cena?

Sí, incluimos refill grauito de bebidas para: vino tinto y blanco, tinto de verano, agua, agua con gas, refrescos, zumos y cerveza con grifos de autoservicio.

¿Tenéis menús especiales para celíacos o intolerantes?

Contamos con el respaldo y la certificación de ACECOVA en todos nuestros hoteles, donde ofrecemos una selección de más de 60 platos sin gluten. Para su tranquilidad, nuestro equipo recibe formación especializada para personalizar cada servicio, garantizando siempre los más altos estándares de seguridad alimentaria. Avísanos en recepción y lo prepararemos todo.

Si no voy a estar en el hotel durante alguna de las comidas, ¿las pierdo?

¡No hay problema! Puedes solicitar un picnic sustitutivo en recepción para llevarte tu comida. Solo te pedimos que nos lo comuniques antes de las 19:00h del día anterior para que nuestro equipo de cocina pueda tenerlo listo a tiempo.

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